지금도 매출 때문에 고민하고 있는 마케터, 자영업자, 온라인셀러를 위해 도움되는 글을 공유합니다. 출처는 입니다. 제품과 서비스가 좋으면 알아서 잘 팔릴 거라고 생각하는 사람들이 의외로 많다. 제품과 서비스가 좋아야만 한다는 것은 맞는 말이지만 그렇다고 무조건 잘 팔리는 것은 아니다. 반대로 제품과 서비스가 엉망인데 고객을 눈속임하는 광고와 홍보로만 많이 팔 수 있는 것도 아니다. 물론 일시적으로는 그렇게 될 수도 있지만, 시장과 고객은 바보가 아니다. 제품과 서비스에 문제가 있거나 고객의 기대치를 맞추지 못하면 점차 신뢰를 잃게 돼 사업의 존속 자체가 위태로워진다. 위와 같이 생각하는 이들의 공통점은 제품과 서비스가 있고나서 마케팅이 존재한다고 여긴다는 점이다. 그러나 마케팅은 제품과 서비스를 먼저..
